Λύση Άρθρου I για Διαφορές Ποιότητας στον Έξωτερο Χάλυβα

Α. Αναγνώριση Προβλήματος και Αξιολόγηση Ζημιών

Όταν η εξαγόμενη σίδερος βρεθεί με ανεπάρκεια στις αποστολές, επικοινωνήστε άμεσα με τον παραλήπτη για να επιβεβαιώσετε την συγκεκριμένη κατάσταση της ανεπάρκειας: επιβεβαιώστε τον αριθμό της λιγότερης ποσότητας, την αιτία της ανεπάρκειας και την πιθανή οικονομική απώλεια που προκαλείται από αυτήν. Συλλέξτε σχετικά στοιχεία, όπως τιμολόγιο, λίστα πακετών, θαλάσσιο φορτωτικό και έκθεση δέσμευσης του παραλήπτη κλπ., και δημιουργήστε αναλυτική έκθεση απώλειας.

ΙΙΙ. Επικοινωνία με την εταιρεία πλοίων και τον προμηθευτή

Όταν ανιχνευθεί το πρόβλημα της ανεπάρκειας, επικοινωνήστε γρήγορα με την εταιρεία πλοίων και τον προμηθευτή, αναφέρετε την κατάσταση της ανεπάρκειας και παρέχετε σχετικά στοιχεία. Ζητήστε από την εταιρεία πλοίων/μεταφορέα να εξηγήσει τις αιτίες της ανεπάρκειας, όπως απουσία, καταστροφή ή κλοπή κατά τη μεταφορά, και να υποβάλετε λογικές απαιτήσεις αποζημίωσης. Διαπραγματευτείτε με τον προμηθευτή για να επιλύσετε το πρόβλημα της ανεπάρκειας με επαναπλήρωση ή επιστροφή χρημάτων.

ΙΙΙ. Διαπραγμάτευση για λύσεις

Όταν διαπραγματεύεστε λύσεις με την εταιρεία αποστολής/μεταφορέα και τον προμηθευτή, να διατηρείτε ένα ήσυχο και αντικειμενικό στάση, να εξηγείτε πλήρως τη δική μας θέση και την κατάσταση απώλειας, και να προσπαθείτε να ζητήσετε λογική αποζημίωση ή αποδοχή. Στην διαδικασία της διαπραγμάτευσης, οι απαιτήσεις μπορούν να συναρμολογούνται ευέλικτα βάσει της πραγματικής κατάστασης για να φτάσουμε σε μια λύση αποδεκτή από τις δύο πλευρές.

ΙV. Νομικοί δρόμοι

Σε περίπτωση που δεν επιτύχουμε ικανοποιητικά αποτελέσματα μέσω διαπραγματεύσεων με την εταιρεία αποστολής/μεταφορέα και τον προμηθευτή, μπορούμε να υποψιάσουμε την επίλυση διαφορών μέσω νομικών δρόμων, να κρατήσουμε δικηγόρους για να αξιολογήσουν την περίπτωση, να σχεδιάσουν επιτρέπουσες στρατηγικές δικού και να ετοιμάσουν σχετικά εγγράφα απόδειξης. Κατά τη διάρκεια του δικού, να συνεργαστείτε ενεργά με τους δικηγόρους και να προσπαθήσετε να κερδίσετε το δικον στην δικαστική αίθουσα.

Ε. Ενισχυμένος Έλεγχος Ποιότητας και Διαχείρισης Λογιστικού

Για να ελαχιστοποιηθεί η επανάληψη μειωμένων αποστολών, πρέπει να ενισχυθεί ο έλεγχος ποιότητας και η διαχείριση λογιστικού:

1. Ελέγχετε αυστηρά την ποιότητα του προϊόντος του προμηθευτή για να συμπεριφέρεται η παραχωρούμενη χάλκα σύμφωνα με τον Σύμβολο.

2. Διευθύνετε και διαχειρίζεστε αποτελεσματικά όλη την διαδικασία παράδοσης, αποστολής και φόρτωσης και εξασφαλίζετε ότι η λίστα συσκευασίας αντιστοιχεί με τα πραγματικά εμπορεύματα.

3. Επιλέξτε μια αξιόπιστη εταιρεία μεταφορών για να εξασφαλίσετε την ασφάλεια και την αξιοπιστία της διαδικασίας μεταφοράς.

4. Έλεγχετε και αξιολογείτε προσεκτικά τη διαδικασία μεταφοράς κανονικά για να εντοπίσετε και να επιλύσετε γρήγορα οποιουσδήποτε δυνατές προβλήματα.

ΣΤ΄. Βελτίωση της διαδικασίας αιτήματος αποζημίωσης και κατασκευής συστήματος

1. Σύνταξη λεπτομερούς διαγράμματος ροής αιτήματος αποζημίωσης και οδηγού λειτουργίας και καθορισμός των ευθυνών και των μεθόδων συνεργασίας κάθε τμήματος.

2. Ιδρύστε ένα ειδικευμένο ομάδα επεξεργασίας αιτημάτων για να αντιμετωπίζει αιτήματα για έλλειψη παραδοσιών και να βελτιώνει την αποτελεσματικότητα επεξεργασίας.

3. Κανονικά εκπαίδευση και αξιολόγηση της ομάδας επεξεργασίας αιτημάτων αποζημίωσης για να βελτιωθεί η επαγγελματική ποιότητα και η ικανότητα αντίδρασης.

4. Θεσπίστε ένα σύστημα διαχείρισης αρχείων διαφορών για να διατηρηθεί η ακεραιότητα και η ενδιακόλουθος των σχετικών εγγράφων και δεδομένων.